1. AMAÇ VE KAPSAM

Bu prosedür, CLTS Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş. (“Şirket” veya “Aquanow”) tarafından sunulan kripto varlık alım-satım, takas ve transfer işlemlerinin, yürürlükteki sermaye piyasası mevzuatı ile Şirket içi politika ve prosedürler çerçevesinde nasıl gerçekleştirileceğini düzenler.
Bu prosedürün amacı, müşteri emirlerinin şeffaf, güvenli, etkin ve adil bir şekilde işlenmesini ve müşteri haklarının korunmasını sağlamaktır.

2. HİZMET KAPSAMI

Aquanow platformu üzerinden sunulan hizmetler aşağıdakileri kapsar:

• Kripto varlıkların alım ve satımı,
• Kripto varlıkların birbiriyle takas işlemleri,
• Kripto varlıkların müşteri adına transferi,
• İlgili transferlerin gerçekleştirilmesi için gerekli saklama hizmetlerinin sunulması.

3. ALIM SATIM VE TAKAS İŞLEMLERİ

3.1. Alım Satım Emirlerinin Gerçekleştirilmesi

Müşteriler, Aquanow’un internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden alım ve satım emirleri verebilirler. Emirler, fiyat ve zaman önceliği kurallarına göre işlenir.
Emirlerin yerine getirilmesinde aşağıdaki unsurlar dikkate alınır:

• Emir fiyatı,
• İşlemin hızı,
• Likidite durumu,
• Piyasa koşulları.

3.2. Takas İşlemleri

Kripto varlıkların takas işlemleri, Aquanow üzerinde desteklenen pariteler üzerinden gerçekleştirilir. Müşteriler, bir varlığı diğeriyle takas etmek için sistem üzerinden ilgili talebi oluştururlar.
Takas işlemlerinde aşağıdaki hususlar dikkate alınır:

• Eşleşme fiyatı,
• İşlemin gerçekleşme süreci,
• Sistemdeki emir yoğunluğu.

4. TRANSFER İŞLEMLERİ

4.1. Kripto Varlık Transfer Talebi

Müşteriler, Aquanow üzerinde tuttukları kripto varlıklarını kendi adlarına veya başka bir cüzdana transfer etmek için talepte bulunabilirler. Transfer talepleri aşağıdaki bilgileri içermelidir:

• Transfer edilecek kripto varlık türü,
• Transfer miktarı,
• Alıcı cüzdan adresi,
• Gerekli durumlarda hedef platform bilgileri.

4.2. Transferin Gerçekleştirilmesi

Transfer işlemleri, İç Kontrol ve Risk Yönetimi Prosedürü’ne uygun olarak güvenlik kontrollerinden geçirilir. Riskli görülen transfer talepleri reddedilebilir veya ek bilgi talep edilebilir.
Transferler aşağıdaki unsurlar ışığında işlenir:

• Ağ yoğunluğu,
• Teknik altyapı,
• Güvenlik incelemeleri.

5. EMİR VE İŞLEM KAYITLARININ SAKLANMASI

Alınıp işlenen tüm emirler ve transfer taleplerine ilişkin kayıtlar; tarih, zaman, miktar, fiyat, kripto varlık türü, işlem tipi ve müşteri bilgilerini içerecek şekilde tutulur.
Ayrıca elektronik ortamdan alınan emirlerde:

• IP adresi,
• Kullanılan cihaz bilgileri,
• Sesli bildirim durumunda ses kayıtları,
• Elektronik loglar tutulur ve ilgili mevzuat uyarınca 10 yıl süreyle saklanır.

6. EMİRLERİN İPTALİ VE GERÇEKLEŞMEYEN İŞLEMLER

Aquanow aşağıdaki durumlarda emirleri iptal edebilir veya transfer taleplerini reddedebilir:

• Emirde hukuka aykırı unsurlar bulunması,
• Hesapta yeterli bakiye olmaması,
• Transfer talebinin güvenlik riski taşıması,
• Teknik arıza veya sistemsel sorunlar,
• Müşterinin kara listeye alınması,
• Piyasa düzenini bozabilecek emirlerin tespit edilmesi.
  Gerçekleşmeyen emirler ve işlemler için ayrıca müşterilere bildirimde bulunulur.

7. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA

Aquanow, müşteri emirleri ve transfer taleplerine ilişkin kayıtları gizlilik ilkesine uygun olarak saklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili tüm mevzuat hükümlerine riayet edilir. Veri süreçlerinde yetkisiz erişimi önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

8. SON HÜKÜMLER

Bu prosedür, Aquanow tarafından yılda en az bir kez veya mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda gözden geçirilir ve gerekli durumlarda güncellenir. Müşteriler, prosedürde yapılan güncellemeler hakkında bilgilendirilir.